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Depuis plusieurs années, nous avons construit et enrichi nos offres de service régulier autour de notre solution logicielle. Nous vous accompagnons sur la durée pour maintenir votre application web :

  • Maintenance logicielle éditeur, avec engagements de délais et politique de support long terme
  • Maintenance applicative avec pilotage, assistance, maintenance préventive, etc.
  • Hébergement avec engagements de qualité de service, supervision, sauvegarde, etc.
  • Assistance au développement autour du logiciel : expertise éditeur, mise à disposition d'une plate-forme de développement, etc.

Notre expertise sur ces différentes activités nous permet ainsi de vous accompagner en fonction de vos besoins et de votre niveau d'autonomie.

Comparez nos offres

Découvrez les principales caractéristiques de nos offres, et trouvez la formule adaptée à votre besoin :

Forge+ Support au dev. TMA
Responsabilité Maintenance socle logiciel K-Sup Kosmos Kosmos Kosmos
Montées de versions de maintenance Client Client Kosmos
Maintenance développements projet Client Client Kosmos
Autonomie Autonomie sur la réalisation de nouveaux développements en back-office oui oui non
Autonomie sur la réalisation d’évolutions en front-office oui oui non
Prestations Kosmos Pilotage, suivi, assistance fonctionnelle et technique non oui oui
Interlocuteurs Kosmos attitrés et formés sur votre projet non oui oui
Suivi de la qualité de service : rapport d’activité non oui oui
Accompagnement au développement non oui non
Accès à la plateforme de développement non oui non
Extension Supervision (abonnement) non oui oui

Vous recherchez une solution clé en main ?

offre clé en main
Vous voulez bénéficier d'un service professionnel de maintenance et d'évolution de votre application web mais vous ne disposez pas de ressources techniques internes ? L'offre "TMA" est une solution clé en main qui répond à vos exigences de qualité de service. En la couplant avec notre offre d'hébergement, vous bénéficierez par ailleurs d'un haut niveau de disponibilité et de qualité de service, tout en ayant un interlocuteur unique qui connaît parfaitement votre application et saura vous accompagner sur le long terme.

Vous souhaitez être autonome tout en vous appuyant sur notre expertise ?

Offre sur mesureKosmos assure la maintenance corrective de ses logiciels et propose à ce titre une offre de maintenance logicielle avec engagements de délai, qui vous couvrira sur le socle technique que vous avez adopté pour votre application. Vos équipes techniques pourront ainsi installer les versions de maintenance publiées régulièrement, et se concentrer sur les améliorations ou évolutions fonctionnelles de votre application.

Nous vous proposons par ailleurs de vous appuyer sur notre expertise éditeur pour maintenir et faire évoluer votre application, grâce à notre offre Support au développement : elle vous permet de bénéficier d'un accompagnement technique renforcé de la part de nos experts, d'une plate-forme de développement, et d'outils avancés.

Vous souhaitez vous orienter vers ces formules, mais ne disposez pas encore des compétences techniques pour développer sur notre socle Logiciel ? Nous pouvons vous proposer des formations techniques pour vous permettre de monter en compétences. N'hésitez-pas à nous contacter pour plus de renseignements à ce sujet.

Vous souhaitez en savoir plus ou bénéficier d'une offre sur mesure ?